Ombudsmanden indleder undersøgelse af it-system til sager om udsatte børn og unge

På baggrund af en konkret klagesag og omtale i medierne er ombudsmanden blevet opmærksom på en generel problemstilling vedrørende Langeland Kommunes sagsbehandling i it-systemet og ønsker at undersøge, om det kan føre til mangelfuld eller forkert journalisering i familieafdelingens sager.

Risiko for forringet retssikkerhed

Offentlige myndigheders notat- og journaliseringspligt har bl.a. til formål at sikre den nødvendige dokumentation i den enkelte sag. Hvis journaliseringen er mangelfuld eller forkert, er der risiko for, at både sagsbehandlingen og borgernes retssikkerhed forringes. I den konkrete klagesag oplyste Langeland Kommune i sit svar til borgeren, at kommunen ville bestræbe sig på at ensrette medarbejdernes brug af it-systemet og på den måde systematisere sagsbehandlingen.

Kræver redegørelse

I en efterfølgende artikel i Fyns Amts Avis anføres det, at der ifølge avisens informationer er blevet ”slettet og rettet i journaler i børnesager helt frem til januar 2025”. Ombudsmanden beder på den baggrund Langeland Kommune om at redegøre for kommunens brug af DUBU-systemet samt om at forholde sig til, om dens håndtering lever op til de gældende krav til notat- og journaliseringspligt i blandt andet offentlighedslovens § 13 og § 15. Derudover beder ombudsmanden også kommunen om at oplyse, hvilke tiltag den iværksatte som følge af den konkrete klagesag. Læs hele høringen her.