Sætter du en ære i at levere support og service på et højt niveau? Nyder du at have brede berøringsflader og løser du IT-problemer i alle størrelser med et smil? Så læs mere her om deres spændende stilling som IT Supporter.
Hos Halberg Group har de ambitiøse vækstmål, hvilket betyder, at de er på en digitaliseringsrejse, hvor IT er en nøglespiller. Derfor søger de lige nu efter en 1. level IT Supporter, som kan yde kvalificeret support på tværs af organisationen.
Sammen med teamet vil du være med til at støtte op omkring forretningens ambitiøse mål ved at løfte brugernes tilfredshed med IT-afdelingen samt fungere som en nøglespiller i vores IT helpdisk funktion.
Vi tilbyder dig
En attraktiv og ansvarlig arbejdsplads med gode faglige og personlige udviklingsmuligheder, hvor frihed under ansvar er en grundlæggende værdi, kvalitet i arbejdet er en selvfølgelighed, og fokus på trivsel er høj, samtidig med at de har det sjovt i hverdagen.
De har en spændende og kompleks virksomhed med en omfattende produktion. Som IT Supporter hos Halberg får du del i deres omfattende medarbejdergoder, det inkluderer bl.a. kantineordning, privat sundhedsforsikring, massageordning og ikke mindst en aktiv personaleforening, som arrangerer en masse sociale aktiviteter.
Derudover har de fokus på uddannelse af deres medarbejdere, så de hele tiden sikrer, at deres medarbejderes kompetencer går hånd i hånd med de opgaver, som skal løses.
Jobbet
- 1. Level support af 400+ brugere i koncernens selskaber
- Administration af brugere i alle relevante systemer
- Optimering af support og driftsopgaver
- Deltagelse i IT vagtordningen
- Kvalificeret overlevering af opgaver til 2. level support
- Dokumentation af support og drift opgaver
- Håndtering af både interne og eksterne kontaktflader
- Hjælpe med at øge kvaliteten i IT-afdelingen
Det er med andre ord i sidste ende det team, du kommer til at indgå i, der er med til at sikre, at IT-afdelingen leverer ensartet og pålidelige service.
Din profil
Du har en formel IT-uddannelse og fungerer i et miljø med frihed under ansvar. For at få succes i jobbet er det derudover vigtigt, at du kan se dig selv i følgende punkter:
- Målrettet og struktureret med gode kommunikations- og samarbejdsevner
- Viden, interesse og passion for IT-support og drift
- Kundeminded og positiv med en flair for IT
- Relevant IT-support uddannelse
- Erfaring med IT-support for produktions- eller distributionsvirksomheder er en fordel
- Du er en teamspiller og har en løsningsorienteret tilgang til opgaverne
Som IT Supporter arbejder du med en ansvarsbevidst og resultatorienteret tilgang til dine opgaver. Overblik, struktur, teknisk forståelse samt ikke mindst gode kommunikationsevner sikrer, at dine opgaver kommer sikkert i mål. Du får en bred kontaktflade i virksomheden, så det forventes, at du kan begå dig på alle niveauer både internt og eksternt, både på dansk og engelsk. Det vil være en fordel, hvis du også kan tysk.
Derudover vil humoristisk sans og evnen til at holde hovedet koldt i pressede situationer være en fordel.
Vi har brug for dig hurtigst muligt!
Du er velkommen til at kontakte IT-chef Lars Storgaard, tlf. 63 22 52 03 / 40 98 08 21, hvis du har behov for yderligere information.
Hvis du er interesseret i stillingen, så send din ansøgning og CV. Der holdes løbende samtaler, og de ansætter, når de har fundet den rette kandidat, så vent ikke for længe.
Halberg ejer flere forskellige virksomheder med cirka 400 ansatte i alt. Kendetegnet for Halberg og deres virksomheder er, at de værner om vores medarbejdere og lokalsamfundet. Drevet af ansvarlighed, arbejder Halberg hver dag med faglig nysgerrighed, ansvarlighed og traditionsrig stolthed. Hos Halberg bliver du en del af noget større!
IT-chef Lars Storgaard Tlf.: 63 22 52 03 / 40 98 08 21Porthusvej 100 5700 Svendborg