Flere af vores kunder er på vej over i elbiler, og derfor skal vi også være klar. Når vores mekanikere er ordentligt klædt på, giver det os den nødvendige sikkerhed – og kunderne den ro, de efterspørger, siger Torben Olesen, indehaver af T. Olesen Automobiler i Svendborg, der bemærker at spørgsmål om sikkerhed, garanti og kompetencer fylder mere end tidligere hos bilejerne, når bilen skal på værksted.
Uddannelse i høj kurs
Den landsdækkende kæde af selvstændige autoværksteder Castrol Service står bag den nye uddannelse, som er udviklet i samarbejde med Syddansk Erhvervsskole, og interessen har været stor. De første hold blev fyldt på under en uge, og et nyt starter allerede i februar. For Torben Olesen er det en naturlig investering i fremtiden.Udviklingen kræver, at vi følger med, og elbiler er nu en fast del af hverdagen. Derfor skal vi selvfølgelig kunne hjælpe vores kunder, uanset biltype, og det er vi godt rustet til, siger Torben Olesen.
Tillid er blevet valuta
At tillid og tryghed er blevet vigtigere for bilejernes valg af værksted i forbindelse med elbilernes indtog, giver ifølge trend- og livsstilsekspert Mads Arlien-Søborg god mening.Når teknologien bliver kompleks, søger forbrugerne noget, de kan forstå og stole på. Vi ser en tydelig bevægelse væk fra prisfokus og over mod tryghed, gennemsigtighed og dokumenteret faglighed. Tillid er blevet en form for valuta, siger Mads Arlien-Søborg og tilføjer: Danskernes tålmodighed med besværlige systemer er begrænset, og mange står af, når teknologi bliver for kompliceret. Elbilerne er et godt eksempel – selve bilen er funktionel, men alt omkring vedligehold og service er for mange stadig ugennemskueligt. Det gør tryghed og tillid endnu vigtigere.
